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郑州局集团公司车辆系统应急多方通话系统平台建设

项目背景

某铁路局车辆系统原应急通信依赖传统语音对讲，存在现场信息传递滞后、多部门协同不畅等问题。为破解这一难题，搭建基于4G/5G公网的应急多方通话系统平台，打通指挥中心与现场的“最后一公里”通信壁垒。

核心建设内容

平台部署：采用路局自建云平台架构，在车辆部及12个车辆段指挥中心部署应急调度台，接入固定电话、GSM-R网络及既有FAS系统，实现多网融合通信。

功能落地：开发铁路应急专用APP，集成音视频通话、集群对讲、GIS定位等功能；支持移动布控球即开即传，现场视频10秒内直达指挥大屏。

联动能力：实现站段-工区三级调度联动，可一键发起多方视频会商，同步调看现场监控与故障数据。

实战成效

极速响应：在某次列车制动系统突发故障处置中，现场人员顺利获得APP上传视频，指挥中心联合技术专家召开远程会诊，故障研判时间从40分钟缩短至8分钟。

跨域协同：汛期线路水害抢险时，系统联动工务、通信等外部力量，顺利获得三方通话与GIS定位实现抢险队伍精准调度，救援效率提升60%。

全场景覆盖：在偏远区段应急演练中，依托4G/5G公网实现视频回传无死角，调度指令直达现场单兵，演练任务完成时效较传统模式提升3倍。

系统价值

作为车辆系统应急管理的“神经中枢”，该系统顺利获得“可视化指挥+多端协同+跨网联动”，将应急通信响应速度提升至分钟级，为故障处置、抢险救援给予全流程信息支撑，有效筑牢铁路运输安全防线。